尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX公司/单位工会的职工，很荣幸能够在这里向各位领导和同事们述职。回顾过去一年的工作，我深感职工对企业事业单位的真诚服务至关重要。在这里，我将结合自身工作情况，向大家汇报一下我在过去一年中为企业事业单位所做的工作。
首先，在与职工的交流沟通方面，我积极倾听职工的意见和建议，了解他们的需求，并及时传达到企业或单位的相关部门。通过定期开展职工座谈会、民主评议党风廉政建设等活动，我促进了职工与企业、单位之间的沟通和互动，增强了职工的归属感和凝聚力。
其次，在维权服务方面，我始终把维护职工权益作为首要任务。我及时了解职工的困难和问题，并协调相关部门帮助解决。针对可能出现的劳动纠纷，我加强了与劳动保障部门的联系，确保职工的合法权益得到保障。此外，我还通过开展职工培训和提供法律咨询等形式，增加了职工对自身权益的认知和维护能力。
再次，在文体活动组织方面，我注重丰富职工的业余生活。我积极策划、组织各类文体活动，如篮球比赛、健身比赛、文艺晚会等，丰富了职工的业余文化生活，增强了职工团结合作的意识，提升了公司/单位的凝聚力和向心力。
最后，在公益慈善方面，我积极响应企业/单位的号召，组织开展各类公益慈善活动。比如，参与社区义务劳动、捐款支持贫困地区教育等。这些活动不仅展现了企业/单位的社会责任感，也让职工感受到了参与公益事业的快乐和成就感。
在过去的一年中，我始终坚持情系职工、真诚服务企业事业单位的原则，通过开展多项工作，努力为职工提供更好的服务和支持。同时，我也意识到自己在某些方面还需要进一步提升和改进，比如要加强对职工需求的调研和了解，提高解决问题的能力等。
在未来的工作中，我将继续以情系职工、真诚服务企业事业单位为宗旨，努力为职工提供更全面、优质的服务。同时，我也期待领导和各位同事的指导和支持，共同促进企业/单位的发展和职工的福祉。
谢谢大家！

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