QC七大手法是质量管理中常用的七种工具，分为旧QC七大手法和新QC七大手法。旧QC七大手法是指鱼骨图、控制图、直方图、散点图、帕累托图、层次分析法和流程图。新QC七大手法是指关系图、亲和图、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、程序决策程序图和箭头图。本培训旨在介绍新旧QC七大手法的定义、特点、应用场景和操作步骤，帮助学员掌握质量管理的基本方法和技巧，提高质量管理的效率和效果。

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