《邮差费雷德》是一本讲述卓越服务的励志书，作者是美国著名的演说家马克·桑布恩。书中通过一个真实的故事，介绍了邮差费雷德如何用自己的热情和创造力为客户提供超出期望的服务，从而改变了自己和周围人的生活。书中还总结了四个弗雷德原则，指导读者如何在工作和生活中做一个弗雷德，即一个能够为一切增加价值的人。
这本书给我带来了很多启发和感动。我认为弗雷德的精神不仅适用于邮差这个职业，也适用于任何一个想要追求卓越的人。无论我们从事什么工作，我们都可以用心去做，用爱去做，用想象力去做，用创新力去做。我们都可以把每一天都当作自己的代表作，把每一个人都当作自己的朋友。我们都可以通过自己的行动为他人带来价值，为社会带来贡献，为自己带来成就感和幸福感。
我觉得这本书不仅是一本励志书，也是一本服务学的经典。它教会了我们如何提供优质的服务，如何建立良好的关系，如何发挥自己的潜能，如何实现自我超越。我强烈推荐这本书给所有想要提升自己、改善生活、影响他人的读者。
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