酒店员工基础英语培训是一门旨在提高酒店员工英语沟通能力的课程。该课程涵盖了酒店行业的常用英语表达，包括接待、预订、客房服务、餐饮服务、旅游咨询等。该课程通过模拟实际场景，让学员学习并练习如何用英语与客人进行礼貌、专业、有效的交流。该课程还介绍了一些酒店文化和礼仪，以及如何处理客人的投诉和建议。该课程适合任何想要提高自己英语水平并在酒店行业发展的员工。
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